BINGO LINK | よくある質問

はじめての方へ

本番イベントではブラウザ版とWindows版のどちらがおすすめですか？

インターネット回線が安定している会場では、ブラウザ版でのクラウド配信がおすすめです。参加者のスマホからアクセスしやすく、クラウド配信ではHTTPSによる通信を使用するため、参加者のスマホでカードナンバーQRコードを読み取りやすくなります。インターネット回線がない会場では、Windows版のローカル配信をご検討ください。

小規模イベントでもクラウド配信を使うメリットはありますか？

小規模イベントでも、カメラでQRコードを読み取れるクラウド配信は便利です。参加者がカードナンバーQRコードを読み取りやすくなるため、スマホ連動を使う場合はクラウド配信もご検討ください。

インターネット回線がない、または不安定な会場でも使えますか？

Windows版でローカル配信を利用する場合は、インターネット回線がなくても運用できます。会場内の同じローカルネットワークに接続して使う方法をご検討ください。

初めてのイベントではどの構成で試すのが安全ですか？

初めての本番イベントでは、ブラウザ版・クラウド配信・BINGO LINK公式ビンゴカードの組み合わせが安心です。事前に参加者用アプリやスタッフ用アプリの動作も確認しておくことをおすすめします。

本番前に何をテストしておくべきですか？

参加者用アプリQRコードを読み取り、参加者用アプリが表示されること、抽選結果をスマホで確認できることをテストしてください。紙カードを使う場合は、カードナンバーQRコードの読み取りも確認しておくと安心です。

料金・APIキー

「クラウド配信」の料金は？

クラウド配信の料金は、購入ページでご確認ください。

クラウド配信利用券とは何ですか？

クラウド配信利用券については、APIキー購入ガイドでご確認ください。

APIキーとは何ですか？

APIキーについては、APIキー購入ガイドでご確認ください。

APIキーは購入後どこで確認できますか？

APIキーは購入後の画面に表示されます。また、購入時に入力したメールアドレス宛にも送信されます。Amazonの対象商品購入特典コードを受け取る場合は、特典コード申請ページから申請してください。

APIキーはWindows版とブラウザ版のどちらで使えますか？

APIキーはブラウザ版とWindows版のどちらでも使用できます。ただし、同じAPIキーを複数の端末やアプリで同時に使用すると、抽選結果の同期が乱れる原因になります。本番では、1つのAPIキーにつき1つの抽選画面でご利用ください。

APIキーの有効期限はありますか？

APIキーは購入後1年間有効です。利用予定日がある場合は、有効期限内にご利用ください。

利用期限が過ぎたAPIキーの「参加者用アプリURL・QRコード」は、もう使えないのですか？

BINGO LINKアプリのクラウド配信のAPIキー欄に利用期限が過ぎたAPIキーを入力し、「使用開始せずにQRコードを表示」を押すと「期間延長用APIキー」の入力欄が出ますので、未使用のAPIキーを期間延長用APIキー入力欄に入力して登録することで、利用期限が過ぎたAPIキーの参加者用アプリURL・QRコードのまま、使用を再開できます。

同時接続数とは何ですか？

同時接続数は、同時に使用する抽選アプリ、参加者用アプリ、スタッフ用アプリ、司会者用アプリ、複数画面アプリの合計数です。

購入後に領収書や適格請求書は確認できますか？

はい。クラウド配信利用券の購入完了メールに、適格請求書兼領収書が記載されています。注文番号、商品名、利用日数、金額、税率、消費税額、発行事業者、登録番号、支払方法などをご確認いただけます。恐れ入りますが、宛名や但し書きの個別指定・変更には対応していません。

ビンゴカード・QRコード

印刷用無料ビンゴカードPDFと公式ビンゴカードの違いは何ですか？

BINGO LINK公式ビンゴカードは、数字を押し込むと穴を開けられる仕様です。印刷用無料ビンゴカードPDFを使う場合は、ペンなどで印を付けてご利用ください。

バーチャル運用カードPDFはどんな場面で使いますか？

紙のビンゴカードを使わず、QRコードだけを案内したい場合に便利です。参加者にバーチャルカードを表示してもらう運用をご検討ください。

同じカードナンバーを複数人に配っても大丈夫ですか？

使用することはできますが、同じカードナンバーの参加者は同じタイミングでビンゴになる可能性が高くなります。できるだけ参加者ごとに異なるカードナンバーを配布することをおすすめします。

参加者・スタッフ運用

抽選を複数回連続で行うことはできますか？

複数回の抽選を行うことはできます。紙のビンゴカードを使用する場合は、抽選回数分のビンゴカードをご用意ください。

過去の抽選履歴は確認できますか？

同じ端末・同じブラウザ内で、最大20件まで保存します。保存件数を超えた場合は、古い履歴から自動で入れ替わります。

参加者はアプリをインストールする必要がありますか？

いいえ。参加者は専用アプリをインストールせず、スマホのブラウザから参加できます。

参加者は当日どのように使いますか？

参加者用アプリQRコードを読み取り、参加者用アプリが表示されたら「QRコードでカード読み取り」を押して、ビンゴカードのカードナンバーQRコードを読み取ります。

スマホを使わない参加者はどうやって参加できますか？

スマホを使わない参加者は、紙のビンゴカードだけで参加できます。イベントの運用に合わせて、スタッフによる確認もご検討ください。

複数のスタッフが同時にビンゴ判定できますか？

はい。複数のスタッフ端末で、同時にビンゴ判定を行えます。

受付時に参加者のカードを登録しておく必要はありますか？

いいえ。受付時に参加者のカードを事前登録しておく必要はありません。

イベント中にスタッフ端末を追加できますか？

はい。イベント中でもスタッフ端末を追加できます。スタッフ用アプリQRコードを読み取ってご利用ください。

動作環境・トラブル

利用にはアカウント登録は必要ですか？

いいえ。BINGO LINKの利用にアカウント登録は必要ありません。

スマホはiPhoneとAndroidのどちらでも使えますか？

はい。iPhoneとAndroidのどちらでもご利用いただけます。事前に実際の端末で表示やQRコード読み取りをご確認ください。

タブレットでも使えますか？

はい。タブレットでもご利用いただけます。会場で使用する端末では、事前の動作確認をおすすめします。

会場側に必要な機材は何ですか？

抽選を行うデバイスと、抽選画面を表示する画面をご用意ください。1台で兼用することもできます。スタッフアプリでビンゴ判定を行う場合は、スタッフ用スマホもご用意ください。

QRコードやカメラがうまく動かない場合はどうすればいいですか？

QRコードを読み取れない場合は、掲示物に記載されたURLを直接入力してください。また、読み取れた方からURLを共有してもらう方法でもアクセスできます。

ブラウザを再読み込みしても抽選結果は残りますか？

はい。ブラウザを再読み込みしても、抽選結果は残ります。

セキュリティ・その他

参加者は個人情報を入力する必要がありますか？

参加者が個人情報を入力する必要はありません。クラウド配信利用券の購入時には、購入者のメールアドレスが必要です。

参加者のスマホにアカウント登録は必要ですか？

いいえ。参加者のスマホでアカウント登録を行う必要はありません。

イベント終了後に参加者の情報は残りますか？

参加者は氏名や連絡先などの個人情報を入力しないため、参加者情報として保存されるものはありません。なお、クラウド配信利用券の購入時には、購入者のメールアドレスなど購入に必要な情報を扱います。